Czym właściwie zajmuje się konsultant ds. strategii technologicznej?
Konsultant ds. strategii technologicznej współpracuje z Twoim seniorskim kierownictwem i zespołami inżynieryjnymi, by ocenić obecny stan technologii, zidentyfikować luki między możliwościami IT a celami biznesowymi i opracować spriorytetyzowany plan ich likwidacji. Codzienne działania obejmują wywiady z interesariuszami, przeglądy architektury, ocenę dostawców, prowadzenie warsztatów oraz przygotowanie pisemnych materiałów, takich jak ocena stanu obecnego, analiza opcji i roadmapa produktu.
Konsultant działa jako pomost między biznesem a technologią, przekłada priorytety komercyjne na decyzje architektoniczne i inwestycyjne, a ograniczenia techniczne tłumaczy na język zrozumiały dla zarządów i kadry kierowniczej.
Czym doradztwo technologiczne różni się od IT consultingu?
Klasyczny IT consulting angażuje się zazwyczaj po podjęciu decyzji, by wdrożyć nowy system, zintegrować dwie platformy lub przeprowadzić migrację danych do chmury. Zakres prac wyznacza gotowe rozwiązanie.
Doradztwo technologiczne angażuje się zanim te decyzje zapadną. Jego celem jest zapewnienie, że od samego początku podejmowana jest właściwa decyzja, na podstawie jasnego rozumienia celów biznesowych, istniejących możliwości i kompromisów. Obie dyscypliny uzupełniają się wzajemnie, ale doradztwo technologiczne zmniejsza ryzyko, że późniejsze prace wdrożeniowe rozwiążą niewłaściwy problem.
Jakich rezultatów mogę się spodziewać po zaangażowaniu w zakresie strategii technologicznej?
Głównym produktem jest spriorytetyzowana roadmapa produktu, ustrukturyzowany dokument, który przypisuje każdą inicjatywę do celu biznesowego, wskazuje zależności między strumieniami prac i rekomenduje kolejność inwestycji. Uzupełniające materiały obejmują zazwyczaj ocenę obecnego stanu technologii, dokument opisujący opcje architektoniczne, analizę build vs. buy dla kluczowych decyzji produktowych oraz ramy zarządzania bieżącym podejmowaniem decyzji.
Wszystkie materiały powstają z myślą o dwóch odbiorcach: liderach technicznych, którzy potrzebują wystarczająco dużo szczegółów, by działać, oraz sponsorach ze strony kierownictwa, którzy potrzebują wystarczającej jasności, by zatwierdzić inwestycje.
Jak określa się zakres zaangażowania i ile czasu zajmuje?
Większość zaangażowań przebiega według ustrukturyzowanego procesu pięciu etapów: Discovery, Ocena, Strategia, Spriorytetyzowana roadmapa i punkt kontrolny Governance. Skoncentrowane zaangażowanie obejmujące jedną jednostkę biznesową lub domenę technologiczną trwa zazwyczaj od czterech do ośmiu tygodni. Pełne zaangażowanie obejmujące całe przedsiębiorstwo, wiele domen i dłuższy horyzont planowania, trwa zwykle od dziesięciu do szesnastu tygodni.
Zakres uzgadniamy podczas wstępnej rozmowy odkrywczej, na której ustalamy pytania biznesowe, na które musi odpowiedzieć projekt, interesariuszy wymagających zaangażowania oraz decyzje, które musi wspierać roadmapa technologiczna.
Jak ustalasz priorytety inicjatyw na roadmapie technologicznej?
Priorytety wyznaczamy na podstawie trzech czynników: wpływu biznesowego (w jakim stopniu dana inicjatywa bezpośrednio wspiera zadeklarowany cel komercyjny lub operacyjny?), zależności technicznej (czy ta praca musi zostać wykonana, zanim będzie można przystąpić do czegoś innego?) oraz ryzyka realizacji (jak złożona, niepewna lub destrukcyjna jest ta zmiana?). Korzystamy z mapowania zależności, by sekwencjonować prace tak, żeby zmiany fundamentalne były zakończone przed rozpoczęciem zależnych od nich inicjatyw, unikamy w ten sposób typowej pułapki uruchamiania projektów o dużej widoczności na niestabilnych podstawach.
Gotową roadmapę produktu recenzujemy wspólnie z interesariuszami technicznymi i biznesowymi przed jej finalizacją, dzięki czemu decyzje o sekwencjonowaniu są widoczne i uzgodnione w całej organizacji.
Czy Netguru może też wdrożyć strategię, czy to wyłącznie doradztwo?
Oferujemy obydwa warianty. Część klientów angażuje nas wyłącznie do pracy strategicznej i doradczej, a następnie realizuje wdrożenie we własnym zakresie lub z dotychczasowymi partnerami. Inni decydują się przejść bezpośrednio od strategii do realizacji z naszymi zespołami inżynieryjnymi, co ma tę zaletę, że zapewnia ciągłość: osoby, które tworzyły roadmapę, rozumieją uzasadnienie każdej decyzji.
Jasno komunikujemy to rozróżnienie na początku współpracy, by klienci mogli świadomie wybrać sposób działania.