Wdrożenie Elastycznej i Skalowalnej Aplikacji Mobilnej Dla Globalnej Platformy Ecommerce
METRO BRAZIL to pierwsza platforma ecommerce na Bliskim Wschodzie specjalizująca się w autentycznej luksusowej brazylijskiej bieliźnie modelującej. Wraz z globalną ekspansją, METRO BRAZIL nawiązało współpracę z Netguru aby stworzyć skalowalną aplikację mobilną na iOS i Android w oparciu o technologię Flutter. Celem projektu było zwiększenie zaangażowania użytkowników mobilnych i ułatwienie ścieżki zakupowej.
Klient
METRO BRAZIL to globalna firma ecommerce, która dostarcza luksusowe brazylijskie produkty głównie klientom na Bliskim Wschodzie, gdzie oferuje zlokalizowane sklepy w wielu językach i walutach. Firma aktywnie rozwija się na całym świecie i poszerza działalność na inne rynki.
Wyzwania
Przed wdrożeniem nowej aplikacji, sprzedaż METRO BRAZIL na urządzeniach mobilnych opierała się na natywnych rozwiązaniach, które były trudne w utrzymaniu i niespójne z platformą internetową. Powodowało to problemy dla użytkowników i utrudniało aktualizację mobilnej ścieżki zakupowej.
Kluczowe wyzwania projektu to:
- Przestarzałe, trudne w utrzymaniu i konfiguracji natywne aplikacje mobilne
- Brak spójności między interfejsem i UX platform mobilnych i internetowych
- Brak obsługi wielu języków i walut w aplikacjach mobilnych
- Wysokie koszty aktualizacji i utrzymania na różnych platformach
- Ograniczona analityka sprzedaży na urządzeniach mobilnych
- Spowolnione działanie, szczególnie w przejściach i animacjach
METRO BRAZIL potrzebowało elastycznego rozwiązania mobilnego, oferującego równie wysoki standard co sklep webowy, łatwego w aktualizacji i działającego wydajnie niezależnie od lokalizacji i platformy.odzwierciedlałoby doświadczenie ecommerce, było łatwe w aktualizacji i oferowało wysoką wydajność w różnych regionach i na różnych platformach.
Projekt
Wybraliśmy technologię Flutter aby umożliwić szybkie wdrożenie na wielu platformach. Proces realizacji projektu miał 3 odrębne fazy:
- Projektowanie produktu
Proces rozpoczął się od przeglądu i ulepszenia istniejących projektów graficznych w celu dostosowania ich do marki METRO BRAZIL. Zmapowaliśmy podróże użytkowników i strukturę aplikacji, a następnie stworzyliśmy makiety w celu dopracowania układu i głównych ekranów. Aby zapewnić jednolite i przyjazne doświadczenie dla mobilnych użytkowników, zespół zaprojektował kluczowe natywne komponenty interfejsu i dobrał odpowiednie wzorce projektowe.
- Programowanie aplikacji mobilnej
Zaczęliśmy od konfiguracji aplikacji i opracowania nawigacji. Aby wykorzystać istniejące komponenty ecommerce i dopasować je do mobilnej aplikacji, zintegrowaliśmy WebViews. Stworzyliśmy niestandardowe rozwiązania aby zarządzać interakcjami w WebViews, oraz wdrożyliśmy pełną logikę nawigacji. Aplikacja została dokładnie przetestowana aby zapewnić płynne działanie.
- Wypuszczenie i utrzymanie
Przed uruchomieniem dodaliśmy do aplikacji ostatnie komponenty, takie jak logo, ekrany powitalne i animacje. Dodaliśmy śledzenie UTM aby monitorować sprzedaż mobilną. Zaawansowane funkcje śledzenia i zdalnej konfiguracji Firebase umożliwiły aktualizacje, testy A/B i optymalizację w czasie rzeczywistym. Aplikacja została opublikowana w sklepach Google Play i App Store. Po wypuszczeniu aplikacji nastąpiła naprawa bugów, optymalizacja animacji, oraz wsparcie w zarządzaniu nagłymi wzrostami ruchu w aplikacji.
Rezultaty
- Wieloplatformowa aplikacja mobilna została wypuszczona w sklepach Google Play i App Store
- Dzienna liczba aktywnych użytkowników wzrosła o 70% w ciągu pierwszych trzech miesięcy
- Satysfakcja klientów wzrosła o 50%
- Ilość międzynarodowych zamówień wzrosła o 40%
- Aplikacja zyskała spójny interfejs i UX, wizualnie zgodne z platformą internetową
- Aplikacja zawiera ekskluzywny "METRO BRAZIL VIP PROGRAM" dla klientów VIP
- Aplikacja oferowała wielojęzyczną i wielowalutową obsługę dostosowana do Bliskiego Wschodu
