hero-background-01

Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami

Pomagamy globalnym markom unowocześnić realizację zamówień dzięki inteligentnemu, opartemu na API system oms — skracając czas dostawy, obniżając koszty i zapewniając spójne doświadczenia omnichannel.

Poznaj nowoczesne architektury OMS

System zarządzania zamówieniami — silnik nowoczesnego handlu

Starsze narzędzia OMS projektowano z myślą o jednym kanale i statycznych łańcuchach dostaw. Dzisiejszy handel jest rozproszony, dynamiczny i oparty na danych.

Nowoczesne platformy to już nie tylko śledzenie zamówień — wspólnie z AI orkiestrują inteligentną automatyzację zamówień, łącząc w czasie rzeczywistym dane o stanach magazynowych, logistyce i klientach.

Fluent Commerce — rozproszony order management system

Fluent Commerce to przykład, jak system oms nowej generacji wspiera strategie composable.

Zbudowany na chmurowej, zdarzeniowej architekturze, oferuje wgląd w dane w czasie rzeczywistym, modularne usługi i elastyczne API umożliwiające bezproblemową integrację z platformami commerce, ERP i systemami magazynowymi.

Kluczowe możliwości:

Szybsza realizacja zamówień

Skrócenie czasu przetwarzania i routingu o 20–30%

Niższe koszty realizacji

Oszczędności do 25% dzięki zoptymalizowanemu wykorzystaniu zapasów

Mniej anulowań i przesyłek podzielonych

Redukcja błędów i anulowań zamówień o 15–20%

Lepsze doświadczenie klienta

Wgląd w dane w czasie rzeczywistym i precyzyjne obietnice dostawy

Korzyści z wdrożenia Fluent Commerce

Fluent Commerce to chmurowy, rozproszony order management system (OMS) zaprojektowany do orkiestrowania złożonych przepływów zamówień w różnych kanałach, magazynach i u partnerów.

W odróżnieniu od monolitycznych pakietów OMS, Fluent oferuje modułowość API-first, dzięki której organizacje mogą rozszerzać to rozwiązanie lub integrować je w ramach composable commerce stacków.

Technologia:

  • Architektura: API-first, zdarzeniowa, chmurowa (mikroserwisy oparte na AWS).
  • Główne moduły: zarządzanie zapasami (wgląd w czasie rzeczywistym), orkiestracja i routing zamówień, przepływy realizacji (wysyłka ze sklepu, odbiór w sklepie, drop-ship), obsługa zwrotów i anulowań.
Integracje:
  • Commerce: Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce Cloud, Commercetools.
  • ERP/WMS: SAP, Oracle, Manhattan Associates, Blue Yonder.

API: REST, GraphQL (beta), SDK do niestandardowych aplikacji fulfillmentowych.

Wdrożenie Fluent Commerce
Image about visual headless cms contentful for landing page about commerce engines make it abstract

Sztuczna inteligencja w systemie zarządzania zamówieniami

AI zmienia sposób, w jaki organizacje prognozują popyt, alokują zapasy i optymalizują routing.

Integrując AI z oprogramowaniem do zarządzania zamówieniami, przedsiębiorstwa zyskują predykcyjne dane, automatyzację zamówień i elastyczność na każdym etapie cyklu realizacji.

Azure AI — inteligentne operacje na dużą skalę

Azure AI łączy modele OpenAI, machine learning i narzędzia do bezpieczeństwa treści w ramach bezpiecznego środowiska enterprise.

W kontekście systemu OMS umożliwia sprawniejsze operacje dzięki:

  • Predykcyjnej analityce zamówień i zapasów

  • Zautomatyzowanej optymalizacji routingu

  • Inteligentnej komunikacji z klientem (powiadomienia, obsługa wyjątków)

  • Zgodności z przepisami i governance dla branż regulowanych

Solidne podstawy MLOps w Azure AI gwarantują niezawodność, powtarzalność i kontrolę nad danymi — kluczowe wymagania dla enterprise'owych systemów realizacji zamówień.

Image about visual headless cms Storyblok for landing page about commerce engines make it abstract

AWS AI — generatywna i predykcyjna inteligencja

Amazon Bedrock i Amazon SageMaker tworzą rdzeń ekosystemu AI od AWS.
Razem łączą generatywne i klasyczne machine learning w jednej platformie — pozwalając organizacjom szybko budować, trenować i wdrażać modele AI usprawniające przepływy realizacji zamówień.

Zastosowania obejmują:

  • Prognozowanie popytu i planowanie dostaw

  • Wykrywanie anomalii w czasie rzeczywistym w procesach dostawy

  • Inteligentna orkiestracja agentów operacyjnych

  • Wyjaśnialne AI i wykrywanie uprzedzeń dla przejrzystości decyzji

Te możliwości AI integrują się z każdym headless lub composable OMS, dostarczając inteligencję jako usługę — bez uzależnienia od jednego dostawcy.

example of architecture of IT systems but visualize it without any text on the image just icons representing servers computers iphones make it look complex with a lot of connections and interconnections between icons-1

Multi-cloud i composable — przyszłość OMS

Przyszłość oprogramowania do zarządzania zamówieniami jest modularna, oparta na danych i niezależna od chmury.

Przedsiębiorstwa coraz częściej łączą najlepsze w swojej klasie systemy — Fluent Commerce do orkiestracji, Azure AI lub AWS AI do inteligencji oraz nowoczesne platformy commerce do obsługi klientów — tworząc spójny i elastyczny ekosystem realizacji zamówień.

Takie podejście zapewnia:

  • Zwinność w szybkim adoptowaniu nowych technologii

  • Odporność na uzależnienie od jednego dostawcy

  • Spójne doświadczenia klientów we wszystkich kanałach

  • Ciągłe doskonalenie napędzane przez machine learning

How Web Development Company Can Help You Kickstart Your Business

Zbudujmy razem sprawniejszy silnik realizacji zamówień.

Ujednolicaj swoje zapasy, logistykę i kanały sprzedaży z nowoczesnym oprogramowaniem do zarządzania zamówieniami zaprojektowanym z myślą o wzroście.
Skonsultuj swój pomysł z naszym zespołem