user-research

Usługi badania użyteczności produktu

Dostosuj wygląd i funkcjonalność swojego cyfrowego produktu do realnych potrzeb użytkowników.

Oszacuj koszt projektu

Testowanie użyteczności zwiększa wartość produktu

Testy z użytkownikami to najskuteczniejsze badania jakościowe aby zagwarantować satysfakcję twoich klientów. Inwestycja w badania użyteczności na wczesnym etapie projektu może skrócić czas trwania pozostałych etapów aż o 50%. Zobacz, jak nasi eksperci zwiększają wartość cyfrowych produktów:

Analiza potrzeb

Walidacja koncepcji na nowy produkt lub funkcjonalność w oparciu o badanie potrzeb użytkowników, zanim zainwestujesz w tworzenie.

Analiza konkurencji

Dokładne badanie konkurencyjnych rozwiązań aby poznać ich słabe i silne strony, co pomoże stworzyć lepszy produkt od rynkowych rywali.

Badania użyteczności

Przetestuj założenia produktowe i sposób działania produktu względem nawyków , problemów i oczekiwań użytkowników.

Poprawa wyników

Zrozumienie jak użytkownicy postrzegają produkt i co jest dla nich najważniejsze pomoże uzyskać lepsze wyniki w kluczowych metrykach.

Dlaczego warto współpracować z ekspertami od badania użytkowników?

Firmy, z którym współpracujemy odnotowują zwiększenie ilości stałych klientów, rosnące współczynniki konwersji, częstsze rejestracje i wzrost ilości użytkowników. Zobacz firmy, którym pomogliśmy ulepszyć produkty:

Poznaj naszych klientów

Gdy w OLX Group znacznie wzrosło zapotrzebowanie na ekspertów od projektowania, mogliśmy polegać na Netguru aby sprawnie rozbudować nasz wewnętrzny zespół.

Victor Salciotti

Kierownik Projektowania Produktów w OLX

Sprawdzony proces badania użyteczności

Na wczesnym etapie rozwoju Fundid, startupu z branży fintech, zaistniała potrzeba zwiększenia potencjału biznesu. Wymagało to weryfikacji zapotrzebowania na produkt, ale firma nie miała doświadczenia, procesu, ani narzędzi aby to zrobić. Współpracując z Netguru, Fundid zyskało wsparcie w weryfikacji założeń i ustrukturyzowanie analizy potrzeb, oraz wiedzę na temat najlepszych metod i właściwego procesu.

Przeczytaj opis projektu
User research process for Fundid.

Ulepszenie doświadczenia użytkownika w wielofunkcyjnej aplikacji Careem

Careem, wiodąca aplikacja wielofunkcyjna w Dubaju, wymagała usprawnienia doświadczenia użytkownika (UX) w funkcjonalnościach dla kierowców. Zespół Netguru zidentyfikował problemy, a następnie zaprojektował rozwiązania ułatwiające proces aktualizowania profilu, uwalniając czas i zmniejszając wysiłek po stronie użytkowników oraz administratorów Careem.

What I love about Netguru is that they leave no stone unturned when it comes to understanding the business context of the project.

Tiago Goncalves Cabaço

VP of Design at Careem

Przeczytaj opis projektu
Two careem captain screens presented

Rozwiązujemy wyzwania produktów cyfrowych

  1. Planowanie długoterminowego rozwoju

    Dla Randstad, największej na świecie firmy HR, opracowaliśmy szczegółowy raport do strategicznego rozwoju funkcjonalności i biznesowego potencjału nowego produktu, myRandstad WorkTime.

  2. Brak specjalistów

    W okresie szybkiego wzrostu OLX Motors Europe stworzyliśmy zespół ekspertów produktowych do pomocy w weryfikacji wartości biznesowej i potencjalnych zwrotów z inwestycji w szereg produktów.

  3. Szybkie wypuszczenie produktu

    Dla firmy Moove, oferującej wielofunkcyjne rozwiązanie dla przedsiębiorców z branży mobilności w Afryce, stworzyliśmy od zera podstawową wersję produktu.

Rozwiewamy wątpliwości na temat badania użyteczności produktu

Badanie użyteczności zwiększa szansę na powodzenie cyfrowego produktu. Umożliwia głębokie zrozumienie zachowań, potrzeb i problemów użytkowników. Dzięki temu łatwiej jest stworzyć produkt z dużym potencjałem biznesowym. Inwestycja w testowanie użyteczności na wczesnym etapie projektu pozwala zmniejszyć koszt tworzenia produktu, skrócić czas wprowadzenia go na rynek, oraz zapewnić satysfakcję docelowych użytkowników. W Netguru łączymy analizę potrzeb, badanie użyteczności i analizę konkurencji, dostarczając Ci wszystkie informacje potrzebne do tego, aby podejmować korzystne decyzje.

Czym jest badanie użyteczności i dlaczego jest potrzebne dla mojego produktu?

Testowanie użyteczności obejmuje badania jakościowe i badania ilościowe w celu zebrania informacji od docelowych użytkowników/klientów, co pozwala na zaprojektowanie bardziej wartościowego produktu. Jest to sprawdzona metoda na dopasowanie produktu do potrzeb i oczekiwań użytkowników, co zmniejsza ryzyko niepowodzenia. W Netguru stosujemy takie metody, jak analiza potrzeb, badania użyteczności i analiza konkurencji, aby zoptymalizować twój produkt i zwiększyć jego potencjał biznesowy.

Jak badania użyteczności zwiększają szansę na powodzenie produktu?

Przeprowadzenie badania użyteczności na wczesnym etapie projektu może skrócić czas trwania dalszych etapów aż o 50%. Poprzez pogłębienie zrozumienia zachowań i potrzeb użytkowników, pomogliśmy firmom jak Careem i OLX poprawić konwersję i zwiększyć ilość użytkowników. Dokładne badanie użyteczności pozwala podejmować korzystniejsze decyzje, dzięki czemu rozwój twojego produktu prowadzi do lepszych wyników biznesowych.

Jakie rodzaje badań użytkowników przeprowadza Netguru?

Netguru przeprowadza różne rodzaje badań, które dostarczają kluczowych informacji do rozwoju produktu:

  • Analiza potrzeb: zweryfikowanie zapotrzebowania na produkt zanim zacznie się tworzenie.
  • Analiza konkurencji: identyfikacja luk i możliwości rynkowych na podstawie słabych i mocnych stron konkurencji.
  • Badania użyteczności: testowanie z użytkownikami w celu dopasowania produktu do ich potrzeb, nawyków i wymagań.

Jak analiza konkurencji pomoże wyróżnić mój produkt?

Analiza konkurencji polega na badaniu mocnych i słabych stron konkurencyjnych produktów w celu zidentyfikowania możliwości wyróżnienia twojego produktu. Dzięki zrozumieniu, co sprawdza się na rynku oraz gdzie inni ponieśli porażkę, pomagamy Ci stworzyć produkt lepszy od konkurencji. Proces ten pomógł firmie OLX Motors Europe ulepszyć swoją ofertę produktową i umocnić swoją pozycję na rynku.

Czym jest testowanie użyteczności i co to daje mojemu produktowi?

Testowanie użyteczności polega na analizie rzeczywistych użytkowników podczas interakcji z produktem w celu zidentyfikowania problemów i obszarów wymagających poprawy. Testy te mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że produkt jest przydatny i intuicyjny, co przekłada się na większą satysfakcję użytkowników i lepsze wyniki biznesowe. Dla przykładu, nasze testy użyteczności pomogły firmie Fundid potwierdzić zapotrzebowanie na produkt i udoskonalić jego funkcjonalności.

Dlaczego warto wybrać Netguru do badania użytkowników?

Nasze portfolio mówi za siebie: działamy od ponad 15 lat i zrealizowaliśmy ponad 2,500 udanych projektów. Pracując z nami, zyskujesz sprawdzone metody i ekspercką wiedzę w zakresie badania użytkowników. Pomogliśmy wielu firmom, jak na przykład Randstad i Fundid, realizując badania, które pomogły im udoskonalić produkty i funkcjonalności. Nasze usługi zmniejszają ryzyko inwestycji w twój produkt, oraz gwarantują dopasowanie produktu do potrzeb użytkowników.

Why Netguru?

We power digital commerce with AI-driven platforms, scalable marketplaces, and omnichannel experiences.

17+

Years on market

400+

People on board

2500+

Projects delivered

73

Our current NPS score

Skontaktuj się z naszym ekspertem

Porozmawiajmy o tym, jak zwiększyć potencjał biznesowy twojego produktu.

Barbara Rybicka

Dyrektorka Handlowa

Click for the details